DÉMARCHE COMMERCIALE
Marchés et clients
Nous visons essentiellement les plus grandes Maisons d'Édition européennes, avec lesquelles nous établissons des partenariats durables. Notre liste de clients est relativement réduite (80 - 120 clients) et aucun de nos clients ne dépasse, à lui seul, 10% de notre chiffre d'affaires. A nos yeux, il est indispensable de bien connaître le produit et le service que nos clients demandent pour répondre à leurs attentes.
Produits
Nous sommes équipés avec la technologie la plus pointue pour la pré-impression, l'impression et la reliure d'ouvrages dans les différents formats requis par le marché. (Voir produits)
Tirages
Nos équipements sont adaptés à des tirages de moyennes et hautes séries, notre marché cible. Technologie offset, machines grand format ou rotatives couleur pour le produit couleur ; rotatives noir pour le produit noir.
Service
Dans le secteur graphique, le service est un facteur clé dont l'importance ne cesse de s'accroître. Nous consacrons tous nos efforts à :
- Réduire nos délais de fabrication, à travers la mise en place d'un cycle de travail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans différentes filières de l'usine ; capacité de production accrue ; intégration des processus en reliure, CTP
- Respect rigoureux des délais, grâce à l'utilisation de la planification assistée par ordinateur.

NOTRE PHILOSOPHIE
Gráficas Estella S.A., entreprise leader du secteur des arts graphiques en Espagne, poursuit les objectifs suivants :
- La fabrication de livres en couleur pour les éditeurs les plus importants de l'Europe.
- La fidélisation de ses clients grâce á la satisfaction de le urs besoins en matière de produit et de service.
- Le compromis avec l'amélioration de nos procès, équipes de production ainsi que les conditions de travaille, en développant en même temps la prévention de la pollution et le respect envers l'environnement et la gestion rationelle des recours forestiers.
- Le développement d'actions et de mesures de protection pour garantir la sécurité et la santé dans les postes de travaille.
- La conservation de l'environnement et prevention des risques d'accidents de travail grâce á l'accomplissement de la législation et la réglementation ainsi que d'autres compromis que l'entreprise pourrait soussigner.
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